Veelgestelde vragen

Tickets

Waar en wanneer start de verkoop van het Grachtenfestival?
De kaartverkoop is gestart! Koop je tickets via onze website. Het Grachtenfestival heeft geen fysieke kassa. Heb je hulp nodig bij een bestelling? Neem dan contact op met kassa@grachtenfestival.nl.

Wanneer ontvang ik mijn tickets?
Tickets die via onze website worden besteld worden na bevestiging van de betaling via e-mail verzonden naar het opgegeven mailadres. In deze bevestigingsmail zijn de tickets te downloaden.

Ik heb mijn tickets niet ontvangen. Wat moet ik nu doen?
De e-mail met je tickets kan in de spambox terechtgekomen zijn. Controleer dit dus eerst. Soms zit er ook enige vertraging tussen het moment waarop wij de betaling ontvangen en het versturen van de e-mail. Mocht de mail toch niet in je spambox zitten en heb je na 45 minuten ook nog geen e-mail ontvangen, neem dan contact met ons via kassa@grachtenfestival.nl. Vermeld hierbij de geboekte concerten en de naam waarmee je de tickets hebt besteld.

Krijg ik korting als ik een Stadspas heb?
Met de Stadspas (Amsterdam) met de groene stip krijg je korting op een selectie van onze concerten. Je betaalt dan maar 2,50 per ticket (excl. servicekosten). Er is 1 ticket per Stadspas beschikbaar. Kies tijdens het bestelproces de kaartsoort Stadspas en voer je Stadspasnummer in. Stadspas tickets zijn via een speciale pagina te bestellen die je vindt op de website van de Stadspas. Het is niet mogelijk om Stadspas tickets te bestellen in de app.

Kan ik korting krijgen als ik deelnemer ben van de Vriendenloterij?
Als je deelnemer bent van de Vriendenloterij krijg je 50% korting (excl. servicekosten) op bijna alle concerten van het Grachtenfestival. Je kan maximaal 4 tickets per VIP-kaart bestellen.

Doorloop de volgende stappen om een ticket te bestellen:
- Ga naar de website van de Vriendenloterij
- Klik op bestel tickets en voer je VIP-KAARTnummer in
- Nu kom je op een pagina met een kortingscode en de mogelijkheid om tickets te bestellen
- Klik op de ‘Vriendenloterij’ knop bij het programma, vul je gegevens in en voeg bij ‘Enter a promotional code’ je code toe aan de bestelling. Na het invullen van de code wordt de 50% korting verwerkt.

Krijg ik korting met een CJP-pas?
Met een CJP-pas krijg je vanaf 4 juli 50% korting (excl. servicekosten) op 10 geselecteerde concerten van het Grachtenfestival. De kortingscode wordt verspreid via CJP. Bekijk de selectie hier. 

Kan ik gebruikmaken van mijn Podiumpas?
Dat kan! Als je een Podiumpas hebt krijg je gratis toegang tot bijna het volledige programma van Grachtenfestival 2025. Bestel je tickets, vanaf een maand voor het festival, door te kiezen voor de kaartsoort Podiumpas en door je pasnummer als kortingscode in te voeren. Je ontvangt de tickets direct en hoeft niet langs de kassa.

Ik ben mijn tickets kwijt. Wat nu?
Neem contact met ons op via kassa@grachtenfestival.nl.

Tot wanneer kan ik tickets kopen?
Tickets zijn te koop tot vlak voor de voorstelling, zolang er tickets beschikbaar zijn. Na aanvang van het concert is het niet meer mogelijk om de concertzaal te betreden.

Kan ik tickets reserveren voor een gratis concert?
Het is niet mogelijk om plekken te reserveren, maar over het algemeen is er altijd genoeg plek. Hou er wel rekening mee dat je op tijd bent voor het concert.

Hoe kom ik aan tickets voor de Huis-, Tuin- en Dakterrasconcerten?
Tickets voor de Huis-, Tuin- en Dakterrasconcerten zijn te verkrijgen op onze website. De concertlocaties blijven op het moment van aankoop geheim, maar vinden allemaal plaats in het centrum van Amsterdam. De exacte locatie ontvangt u de ochtend van het concert per mail.

Ik heb tickets gekocht voor een concert, maar blijk verhinderd. Kan ik mijn geld terug krijgen of mijn tickets ruilen?
Het is helaas niet mogelijk eenmaal gekochte tickets terug te nemen. Vanzelfsprekend mag je ze wel zelf proberen door te verkopen. Dit kan via Ticketswap. Eenmaal gekochte tickets kunnen niet worden omgeruild. Er wordt geen geld gerestitueerd.

Algemeen
 
Wat is het Grachtenfestival?
Het Grachtenfestival is het grootste muziekfestival van Nederland dat zich volledig richt op de presentatie en ontwikkeling van jong talent tot 35 jaar in klassieke muziek en jazz. We bieden jaarlijks tien dagen lang betaalde en gratis concerten op de mooiste plekken door heel Amsterdam.

Wanneer is het Grachtenfestival 2025?
De 28e editie van het Grachtenfestival vindt plaats van 15 t/m 24 augustus 2025 in Amsterdam. 

Waar kan ik de meeste actuele informatie over het Grachtenfestival vinden?
De meest actuele informatie over het Grachtenfestival vind je op onze social media en onze website. Je kan ons volgen via Facebook en Instagram. Daarnaast kun je een abonnement nemen op onze nieuwsbrief of onze applicatie downloaden. 

Kan ik als particulier ook doneren aan het Grachtenfestival?
Het Grachtenfestival is in het bezit van de ANBI-status. Dit betekent dat giften aan het Grachtenfestival (onder de daarvoor geldende voorwaarden van de Belastingdienst) kunnen worden opgevoerd als aftrekpost. Wil je meer weten over doneren aan het Grachtenfestival? Klik dan hier voor meer informatie, uiteraard kun je hierover ook altijd contact met ons opnemen.

Programma  

Wanneer wordt het programma van het Grachtenfestival bekendgemaakt?
Het programma van het Grachtenfestival 2025 is bekend! Bekijk het programma en bestel tickets. 

Krijg ik bericht als het programma op de website wordt gepubliceerd?
Meld je aan voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van onze activiteiten, de bekendmaking van het programma en de start van de ticketverkoop.

Mag ik opnames maken van de concerten?
Bij gratis concerten op pleinen, pontons of in parken kun je gerust foto's en geluidsopnamen maken. Het is verboden foto's en/of geluidsopnames te maken van concerten waar een ticket voor moet worden gekocht, gratis concerten in een binnenlocatie of particuliere tuin, zoals de tuin van Hilton Amsterdam.

Is er een dresscode voor de concerten van het Grachtenfestival?
Bij de concerten van het Grachtenfestival is er geen dresscode. 

Festivalbijlage in het Parool & de Grachtenfestival vouwfolder

Op welke plekken kan ik de Festivalbijlage vinden?
De Parool-bijlage komt op 8 augustus uit. 

Op welke plekken kan ik de Grachtenfestival vouwfolder vinden?
De vouwfolder van het Grachtenfestival zal vanaf 27 juni op culturele plekken in Amsterdam te vinden zijn. Deze mag ook altijd worden opgehaald op bij het Vondelparkpaviljoen tijdens het festival of van tevoren op aanvraag.

Locaties

De locaties voor de Huis-, Tuin- en Dakterrasconcerten worden tot het laatste moment geheim gehouden. Waarom?
De HTD's worden gehouden in particuliere (grachten)panden. De musici zijn veelal winnaars van concoursen in binnen- en buitenland. Het Grachtenfestival combineert deze twee facetten graag - maar uiteindelijk blijft het concert zelf voor ons het belangrijkste. Alleen door de locatie zo lang mogelijk geheim te houden, denken wij de keuze minder te beïnvloeden door de locatie. Daarnaast betekent dit ook dat wij de locatie-eigenaren, die wij zeer erkentelijk zijn voor hun gastvrijheid, zo min mogelijk (over-)last bezorgen.

Ik wil graag mijn woning aanbieden als locatie. Kan dat?
Het Grachtenfestival streeft er naar elk jaar nieuwe, bijzondere locaties toe te voegen aan deze reeks. Als je jouw woning hiervoor open wilt stellen, neem dan gerust contact op met de organisatie. Je woning dient wel in één van de stadsdelen of stadsgebieden van Amsterdam te liggen en ruimte te bieden aan minimaal 40 bezoekers. Bij voorbaat willen wij je er op wijzen dat het Grachtenfestival geen vergoeding beschikbaar heeft voor het gebruik van je woning.

Zijn alle locaties rolstoeltoegankelijk?
Een groot aantal locaties van het Grachtenfestival zijn makkelijk toegankelijk voor rolstoelgebruikers, maar (helaas) niet allemaal. Op onze website wordt er in het programma-onderdeel per locatie aangegeven of deze al dan niet rolstoeltoegankelijk is. Ook is er per locatie een vrijwilliger aanwezig die assistentie kan bieden. Lees hier meer of neem contact met ons op via toegankelijkheid@grachtenfestival.nl.

Gaan concerten van het festival door als het regent?
Als er veel regen voorspelt is bij een concert op een buitenlocatie zal het Grachtenfestival dit altijd verplaatsen naar een binnenlocatie in de buurt. Deze locatie wordt gecommuniceerd bij aankomst op de buitenlocatie.

Het Prinsengrachtconcert & meer

Wat is het Prinsengrachtconcert?
Het Grachtenfestival is niet hetzelfde als het Prinsengrachtconcert en staat hier ook los van. Het Prinsengrachtconcert wordt gefinancierd, geprogrammeerd en geproduceerd door de Stichting Prinsengrachtconcert, de AVROTROS en Hotel Pulitzer en vindt jaarlijks  op een ponton voor het Hotel Pulitzer.

Kan ik daar ook tickets voor krijgen? 
Nee, dat is vrij toegankelijk. Wel is het een drukbezocht evenement, dus wees op tijd! Kijk voor meer informatie op de website van het Prinsengrachtconcert. 

Als ik google op 'Grachtenfestival', kom ik ook Grachtenfestival Meppel en Grachtenfestival aan de Maas tegen. Is het Grachtenfestival verbonden aan deze organisaties?
Nee. Zowel het Grachtenfestival Meppel als het Grachtenfestival aan de Maas zijn zelfstandige organisaties. Het Grachtenfestival in Amsterdam en het Grachtenfestival aan de Maas werken wel samen op het gebied van programmering. Zo zijn sommige musici zowel te zien (en te horen) op het Grachtenfestival als op Grachtenfestival aan de Maas.